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2014-09-29

台中芫興當舖分享►29張當票-門簾外的人生鑑定-讀後感想

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其實我們從29張當票的第一集開始,就一直拜讀著秦嗣林前輩的經驗分享,書內裡面所敘述的故事相當精彩,使讀者能夠窺見每一個人借款背後的故事,典當物品與金錢鈔票都只是之中的一個媒介,唯一能夠引人入勝的還是箇中的人情世故,不是嗎?

而 我們一直在跟大眾宣導,現今社會對當舖業汙名化與式微,書中也有提到一些解決的方法,其實當舖扮演著民間合法的金融機構,並不只是侷限在典當放款流當變 現,在這個工商時代,更應該肩負起專業領域的鑑定功能、二手物品的環保流通處所、企業工商融資的幫手、甚至舉辦客製化的展售拍賣,這些都是當舖業可以精 進,未來能夠發展的方向。

其實經營當, 出了專業的鑑定技能之外,最重要的還是要如何跟人相處,這是所有行業都應該具備的能力,與人共處融洽,不論在業務推廣與事業經營,都是必須具備的基礎條 件,除了是結交客戶朋友之外,更重要的意涵是了解一個人背後的故事,如同這本書所述的,門簾內的是商業交易、金錢往來,但是更重要的卻是,每一位客戶來到台中芫興當借款,我們要去傾聽的是他人生經歷過程,這樣才能夠幫助到他人生所欠缺的部分,來借款的人真正欠缺往往不是金錢、而是一個機會的媒合、財務觀念的導正、工作處事態度調整、甚至只是一個鼓勵,都能夠改變未來的生活,我們堅信唯有用心傾聽,才能真正了解顧客的需要。

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